מחיקת חשבון

אפליקציית יאק מופעלת על ידי [שם החברה]. בדף הזה מוסבר איך מוחקים חשבון ואת המידע המשויך אליו. אפשר למחוק בתוך האפליקציה, ואפשר גם בלי האפליקציה, בפנייה בדוא"ל.

מחיקה בתוך האפליקציה

1. פותחים את האפליקציה ונכנסים להגדרות.
2. בוחרים בחשבון, ואז ב"מחיקת החשבון".
3. מאשרים את הפעולה.

האפליקציה מעבירה את הבקשה לשרת, והשרת מוחק את המידע המשויך לחשבון בפעולה אחת. המחיקה מתבצעת מיד ככל האפשר, ולכל המאוחר תוך 30 יום. נודיע לכם כשהמחיקה הסתיימה.

מחיקה בלי האפליקציה

מי שאין להם גישה לאפליקציה, למשל אחרי החלפת מכשיר או אחרי הסרה, יכולים לבקש מחיקה בדוא"ל אל [דוא"ל פרטיות].

בפנייה כדאי לציין את הכינוי ואת דרך ההתחברות (Apple או Google). אין צורך לשלוח סיסמאות או פרטי תשלום. ייתכן שנבקש לאמת שהבקשה שלכם. גם בדרך הזאת המחיקה מתבצעת לכל המאוחר תוך 30 יום מהבקשה, ונודיע כשהיא הסתיימה.

מה נמחק

• הכינוי והדמות שבחרתם;
• פרטי ההתחברות: המזהה אצל Apple או Google, והדוא"ל אם נמסר;
• הפעילות במשחק: פתרונות, זמנים, רצף יומי, נקודות ליגה, תוצאות דו-קרב והקלטות הרפאים;
• נתוני תזמון ההקשות;
• אסימון ההתראות, ההסכמות לאנליטיקה ולפרסומות, אישור הגיל והחסימות שביצעתם;
• מזהי האנליטיקה.

מה נשאר אחרי המחיקה

רישום חשבונאי של רכישות שהחוק מחייב לשמור, רישום בקשת המחיקה, ונתונים מצטברים שאינם מקושרים אליכם.

מחיקה מסיימת את הגישה לרצף, לנקודות ולפריטים שנצברו, ללא החזר, פרט למה שהדין או מדיניות החנות מחייבים.

מנוי פעיל

אם יש מנוי פעיל, המחיקה אינה מבטלת אותו: צריך לבטל אותו בחנות (Apple או Google) לפני המחיקה.

פרטים נוספים על המידע שאנחנו שומרים ועל הזכויות שלכם: מדיניות הפרטיות ותנאי השימוש.